בוט וואטסאפ שעונה ללקוחות גם כשאתם עסוקים
מענה אוטומטי במספר העסקי שלכם: עונה מיד, אוסף פרטים, קובע תורים ומעביר לכם רק מה שצריך בן אדם. בנוי לעסק שלכם, בעברית, בלי תסריטים גנריים.
כל הודעה שלא נענית בתוך כמה דקות היא לקוח שהלך למתחרה. בוט וואטסאפ עונה בשנייה, בכל שעה, ומשאיר לכם רק את השיחות שבאמת צריכות אתכם.
אני בונה בוטים ואוטומציות לוואטסאפ לעסקים ולמוסדות: ממענה פשוט לשאלות נפוצות ועד מערכות שקולטות מסמכים, מחלצות פרטים בבינה מלאכותית ומעדכנות את המערכות שלכם לבד. אפשר לנסות בוט לדוגמה בעמוד הראשי.
מה הבוט יודע לעשות
איך בונים בוט שלא מעצבן
רוב הבוטים מעצבנים כי הם מנסים להיות בני אדם ונכשלים. הבוטים שאני בונה עובדים אחרת:
- כפתורים במקום טקסט חופשי ברוב השלבים. הלקוח לוחץ, לא מנחש מה לכתוב.
- יציאה ברורה לבן אדם בכל שלב. אף אחד לא נתקע מול מכונה.
- תשובות בשפה שלכם, לא בעברית מתורגמת. אני כותב את התסריט לפי איך שאתם מדברים עם לקוחות.
- הבוט יודע מה הוא לא יודע. שאלה שלא בתסריט לא מקבלת תשובה מומצאת, אלא העברה אליכם.
למי זה מתאים
- קליניקות, מספרות, מטפלים: קביעת תורים ותזכורות.
- חנויות ועסקי שירות: מענה על שאלות נפוצות וקבלת הזמנות.
- מוסדות: רישום, איסוף מסמכים, עדכונים להורים.
- סוכנויות, מתווכים ומשווקים: פרסום אוטומטי לקבוצות ועדכוני לקוחות.
כמה זה עולה
בוט מענה בסיסי עם תסריט וכפתורים מתחיל בכמה אלפי שקלים, חד-פעמי. מערכות עם AI וחיבורים למערכות נבנות לפי היקף. יש גם עלות חודשית קטנה לספק הוואטסאפ (API), שאני מסביר מראש. עוד על זה במאמר: מה זה בוט וואטסאפ ואיך הוא עובד.
שאלות על בוטים לוואטסאפ
הבוט עובד על המספר הקיים שלי?
כן. הבוט מתחבר למספר העסקי שלכם דרך WhatsApp API. אם המספר כרגע באפליקציה הרגילה, מעבירים אותו. אפשר גם מספר חדש ייעודי.
זה חוקי? וואטסאפ לא חוסם?
כן, כל עוד עובדים דרך ה-API הרשמי או ספק מורשה ולא שולחים ספאם. אני בונה לפי הכללים של וואטסאפ, עם אפשרות הסרה בכל הודעה יזומה.
מה קורה כשהבוט לא יודע לענות?
הוא לא ממציא. הוא מודיע ללקוח שנציג יחזור אליו, ושולח לכם את השיחה המלאה.
אפשר לחבר את הבוט ליומן או ל-CRM שלי?
כן. יומן גוגל, Google Sheets, מאנדיי, CRM משרדי ועוד. זה בדיוק החלק שהופך את הבוט ממענה אוטומטי למערכת.
כמה זמן לוקח לבנות?
בוט בסיסי: כשבוע. מערכת עם AI וחיבורים: שבועיים עד חודש, לפי המורכבות.
הבוט מתאים לקהל חרדי?
כן. אני עובד בעיקר עם הקהל הזה: בלי תמונות בעייתיות, שפה מכבדת, ותסריטים שמתאימים לקהל ולשעות הפעילות (כולל השבתה אוטומטית בשבת וחג).
בואו נדבר על הפרויקט שלכם
שיחת ייעוץ קצרה, בלי התחייבות. נבין מה צריך ואם זה מתאים.